Ihr Prüfschritt

Spinsy Casino Verifizierung in drei Schritten

Die Lizenz verlangt den Identitätsabgleich, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel sind es 49 Stunden.

Verifizierung anstoßen

Gaming Control Board Curaçao OGL/2011/7771/549, unabhängig auditiert durch eCOGRA und GLI

Kurzüberblick

Ihre Prüfung auf einen Blick

Diese Übersicht hilft Ihnen, sobald eine Auszahlung auf die Prüfung wartet.

Prüfende Stelle

Spinsy Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7771/549

Dauer

49 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Sie sind gerade beim Hochladen

Sie laden hoch, wir prüfen in Ruhe

Wir halten den Ablauf bewusst schlank, damit Sie nach der Freigabe ohne Nachfragen weiterspielen.

Erst flach, dann scharf

Fotografieren Sie Lichtbildausweis flach, bei gutem Licht und ohne Blitz. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und keine Finger den Text verdecken.

Ihre Meldeadresse im Bild

Nehmen Sie einen Adressnachweis mit Ihrem Namen und Ihrer Meldeadresse, der nicht älter als der übliche Zeitraum ist. Ein schräger Schnappschuss führt meist zu einer zweiten Runde.

Screenshot statt geöffneter App

Zeigen Sie die Zahlungsmethode, die Sie tatsächlich nutzen, etwa mit einem Screenshot Ihres Wallet-Profils. Der Name darauf sollte zu Ihrem Konto passen, sonst hakt die Zuordnung.

Wie lange dauert das noch?

Nach dem Hochladen prüfen wir alle Dateien gemeinsam, meist innerhalb von 49 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit ins Postfach, denn fehlende Angaben verlängern die Runde.

Sie packen Ihre Unterlagen zusammen

Erst vollständig, dann freigegeben

Hier sehen Sie, welche Kopie Sie brauchen und was darauf erkennbar sein muss.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken, lesbar, gültig

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, vollständige Anschrift, Ausstellungsdatum, Absender

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihre genutzte Zahlungsmethode; Muss zeigen: Ihr Name, Anbieter und erkennbare Kontokennung

Lichtbildausweis mit Selfie

Bestätigt: Dass die Person im Ausweis Sie ist; Muss zeigen: Gesicht scharf, Ausweis daneben, nichts verdeckt

Kleine Fehler, große Verzögerung

Unscharf statt lesbar. Verwackelte Aufnahmen oder abgeschnittene Ecken lassen Ausweisnummer und Lichtbild nicht erkennen, deshalb geht der Nachweis zurück. Auf eine ruhige Unterlage legen und Tageslicht nutzen Alle vier Ecken im Bild lassen

Frisch statt von damals. Ein Adressnachweis muss den aktuellen Wohnsitz zeigen; ist er zu alt, gilt er nicht mehr als Beleg. Frische Bestätigung der Bank oder des Versorgers besorgen Den ganzen Brief mit Absender fotografieren

Gültig bleibt die Originaldatei. Bearbeitete oder zugeschnittene Dateien wirken wie eine Fälschung, daher wird der Nachweis abgelehnt und die Freigabe wartet. Das Originalfoto unverändert hochladen Keine Ränder wegschneiden oder beschriften

Warum fragt das Casino nach Ihrem Geld?

Der Betreiber arbeitet mit einer Lizenz der Gaming Control Board Curaçao und muss deshalb belegen können, woher Gelder kommen. Das ist Routine nach Vorgabe, kein Verdacht gegen Sie: Die Prüfung schützt Ihr Konto und alle, die hier spielen.

Je nach Fall genügt einer dieser Nachweise, oft bleibt es bei einem einzigen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
Bescheid über Pension oder Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Die drei Momente der Nachweispflicht

Ein Buchstabe entscheidet. Weicht Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Adresse von den Papieren ab, hakt das System nach und fordert einen Abgleich an, bevor es weitergeht.

Prüfung zuerst, Geld danach. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen; deshalb kommen jetzt Ausweis, Adressnachweis und oft ein Selfie mit dem Ausweis zusammen.

Woher kommt der Betrag? Bei ungewöhnlich hohen Beträgen will der Betreiber wissen, ob das Geld aus legalen Quellen stammt, und fragt zusätzlich nach einem Herkunftsnachweis.

Schnell geklärt

Von abgelehnt zu akzeptiert: Antworten auf die häufigsten Fragen

Sie haben Post zur Verifizierung erhalten oder warten auf die Freigabe einer Auszahlung.

Mein Lichtbildausweis wurde nicht akzeptiert, was nun?+

Meist liegt es an einem unscharfen Foto, an Blendung oder an abgeschnittenen Ecken: Legen Sie den Ausweis flach hin und fotografieren Sie ihn bei Tageslicht, ohne Blitz. Prüfen Sie, ob alle vier Kanten sichtbar sind, und laden Sie den Nachweis erneut hoch. Passt es weiterhin nicht, hilft das Team unter [email protected] weiter.

Welche Lizenz hat Spinsy Casino und wer kontrolliert sie?+

Betreiber ist Spinsy Casino N.V. mit Sitz an der Heelsumstraat in Willemstad, Curaçao. Die Lizenz OGL/2011/7771/549 stammt von der Gaming Control Board Curaçao, die das Angebot seit 2011 beaufsichtigt. Diese Aufsicht verpflichtet das Haus zu genau den Identitätsprüfungen, die hier beschrieben sind.

Sind meine hochgeladenen Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung und Ablage laufen über eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Die Unterlagen dienen ausschließlich dieser Prüfung und werden nur an die zuständigen Stellen weitergegeben. Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten erteilt [email protected].

Wann muss ich die Verifizierung spätestens erledigen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder bereits bei der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie die Unterlagen also besser früh bereit, dann fließt die erste Gewinnauszahlung ohne Zwischenstopp.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+

Für die Verifizierung sind 49 Stunden angesetzt. Vollständige und gut lesbare Nachweise gehen in der Regel deutlich schneller durch, fehlende Angaben bremsen den Vorgang. Bei Fragen zum Stand schreiben Sie an [email protected].

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Nachfrage ist eine routinemäßige Auflage der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche und richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Mit einem Kontoauszug oder einem Nachweis über Ihr Einkommen lässt sich die Herkunft meist rasch belegen. So bleibt die Auszahlung im normalen Ablauf.